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租车公司诈你没商量加拿大新移民租车被强收4000元维修费

发表： 2016年03月01日

如何避免無端被租車公司欺詐，CBC有幾點提醒。一是提車前檢查車身時，確保車輛已清洗，車身幹淨整潔(Istock)

（大纪元记者李平编译报导）CBC新闻报导，去年春抵加的卑诗伊朗裔新移民帕西（Arash Parsi），去年4月从租车公司租Enterprise Rent-A-Car宾顿分公司租了一辆车取货，次日归还时，租车公司Enterprise工作人员检查后说没问题。谁知10天后，突然收到Enterprise通知，说发现一处维修费近4000元的碰伤处，而帕西是租用该车的最后一名司机，这笔费用理应由他赔。

事情经过

幸好，CBC公衆曝光节目（Go Public）调查后，近日事情真相水落石出，帕西成功追回了被强收的4000元。在与Enterprise争执过程中，帕西坚称他没弄坏车，Enterprise员工建议他说，由于他是用信用卡支付的租车费，可向信用卡保险公司索赔，这样事情就变得简单得多，双方都没损失。这名员工还说，如果他不索赔，就会有大麻烦。但帕西说，他没搞坏车，当然也不能做虚假索赔。

帕西透露，事后，他要求Enterprise出示维修单碰伤照片复印件，发现照片复印件上碰伤的确明显，但里程表照片却显示里程是2035公里，比他还车时多出了248公里的里程，明摆了其中肯定有诈。但去年9月，Enterprise来通知说，已从其信用卡收取近4000元修理费。

无奈之下，帕西只好向保险公司Allianz索赔，并说明不是他的责任，只是被迫想追回Enterprise从信用卡强收的4000元。5个月后，他询问保险公司事情进展，被告知案件还在审查中。最后走投无路之下，帕西只好求助公衆曝光节目。

租车欺诈经常有

面对CBC介入调查，Enterprise拒绝面对面采访，只以邮件回复说，车子归还和登记时的里程表误差，只能说是人爲失误，尽管公司会总是做到准确，但时不时仍有失误发生。至于帕西所说公司员工建议虚假索赔，完全是子虚乌有的事，公司不会干这种事。

在求助公衆调查节目同时，帕西还向卑诗商誉促进局（BBB）投诉，但Enterprise未予回应，BBB最后给了共F信誉评级。CBC了解到，过去3年中，全加共计411起各类针对租车公司的投诉，其中就包括欺诈投诉。

加拿大保险局（IBC）调查服务部副总裁杜宾（Richard Dubin）对CBC说，保险公司爲不应该的费用买单时，实际上所有加人都成冤大头，这些钱都以保险费不断提高形式转嫁到无辜的投保人身上。美国保险信息研究所（III）估计，租车欺诈将所有投保人保险成本至少推高了近10%。

如何避免被诈

如何避免无端被租车公司欺诈，CBC有几点提醒。

一是提车前检查车身时，确保车辆已清洗，车身干净整洁；二是绕一圈查看车门、车身和保险标是否有凹痕、擦伤、刮伤和其它伤痕；三是检查挡风玻璃是否有断裂和缺痕；四是用智能手机照下所有查看到的伤痕；五是检查车子内饰；六是还车时，用手机照下所有车面板和里程表照片；最后，如果真撞伤了车，自行将车开到修车铺维修，并拿到发票和书面单据，要知道，自己送修，肯定比租车公司最后发现收取的维修费低很多。